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实体店铺提升营业额的四大途径

2019-11-5 10:25| 发布者: admin| 查看: 208| 评论: 0

摘要:   整体而言,影响到店铺销售额的关键因素有四个:客流量、进店的比例、店铺的成交转化率、人均消費额度。   第一步,客流量。不论是大型商场里的一个店铺或者是在路边的一个店铺,客流量基本都是影响到销售额的 ...

  整体而言,影响到店铺销售额的关键因素有四个:客流量、进店的比例、店铺的成交转化率、人均消費额度。

  第一步,客流量。不论是大型商场里的一个店铺或者是在路边的一个店铺,客流量基本都是影响到销售额的基本参数。某些大的促销活动计划以及法定节假日,这两个关键因素对客流量的影响到非常大

  另一方面,进店的比例。路上行人从店门口走过,进店的比例不高,究竟是什么原因形成的?或者是橱窗展示的陈列设计并没有诱惑力,也或者是货品样式放置习惯不能够吸引住路上行人想靠近。

  其次,店铺的成交转化率。如果100个人中有80个人进店了,但仅有4个人选购货品。根本原因有两点:一个是货品的陈列设计不能够让消费者造成选购的冲动;二是导购员欠缺某些的推销技巧,为客户服务的工作能力不足。比如说,不能够利用消费者的选购主要用途及费用预算建议他/她喜欢的货品,因此货品成交机会自然越来越低

  接下来,人均消費额度。商品的价值陈列设计并没有吸引住消费者消費高客单价的货品,或店铺新员工过多,都会使人均的消費额度降低,以此影响到当日的销售额。

  留住消费者、提升复购

  整体而言,购物的消费者分三类,即老消费者、新消费者和竞争对手的消费者。

  要利用三类有所不同的消费者,有针对性地找到差异化竞争的方式方法来影响这些人的购买欲,以此提升店铺的复购。

  提升老顾客的复购,使这些人买的越多

  可利用提高上架频率,上架频率超高,老消费者选购的单件数量就越多。不过有一点必须留意,价格对比低的货品较实用,价格比较贵,推陈出新时间长的货品不适合。

  引新顾客选购

  吸引住新消费者选购的方式方法较为简单,提前准备某些售价较低的、包装设计风格较创新的货品让新消费者尝试,把它们陈列设计在新消费者比较容易靠近的地区,提高新消费者的选购冲动。利用一、两次的选购,新消费者就能变成至关重要的老消费者。

  吸引住竞争对手的消费者,使其改变选购品牌

  吸引住竞争对手的消费者最至关重要的是售价。另一方面是服务支持,大家要能够具备相比竞争对手有所不同的服务支持。其次要以利益正确引导,如买一块茶砖可以送一支茶刀,以及送一个茶杯等。

  换句话说,在店铺里,老消费者并不是需靠打折优惠来吸引住的,打折优惠反倒会挫伤这些人对品牌的忠诚度;新消费者要靠促销活动、物美价廉款来吸引住;竞争对手的消费者要靠售价、服务支持,还有优惠条件来吸引住。此三种消费者一周内在店铺里出现的频率各不相同。一般情况,老消费者在工作日光顾都会选购货品,新消费者在周末出现的比较多,竞争对手的消费者在双方打折优惠的时候出现的较多。所以店长务必要很清楚,一周中在何时该做什么活动,该吸引住哪类消费者,这样店铺的


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