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作为店铺管理者,如何提升店铺铺业绩?

2019-9-17 09:43| 发布者: admin| 查看: 167| 评论: 0

摘要:   第一地铺店铺面积比较大,员工比较多,功能组别划分要清晰   这样才能把门店的管理做到精细化,尤其店铺人多的时候陈列组、服务组、仓库组各自都要分工。我们的职责更加清晰,每个人都负责和承担,基于他的长 ...

  第一地铺店铺面积比较大,员工比较多,功能组别划分要清晰

  这样才能把门店的管理做到精细化,尤其店铺人多的时候陈列组、服务组、仓库组各自都要分工。我们的职责更加清晰,每个人都负责和承担,基于他的长项抓好他该抓的工作,这样整家门店的管理才能做到更加的深入和严谨。

  针对不同级别的专卖店,我们的人员设置要不同,如果这个专卖店是C类店客人非常的少,门店是以社区为主,把服务特别好的员工放在这类门店,因为它有服务意识才能够把每位进店的客人变成我们的老顾客。

  如果是B类的门店,你就一定要放枪手、卖货非常好的员工,这样才能把这家门店所有员工都能够影响复制成枪手,有更好的销售能力。

  C类门店店长一定要有服务意识,而B类门店的店长自身卖货的能力较强,A类门店的店长人员管理的水平要求更高。店长不一定陈列、商品什么都懂,可以帮他匹配陈列比较的同事,但他一定是人员管理能力要非常强,因为A类门店都是面积大、生意好,员工人数是最多的,而管人是一家门店很最艰难,很不容易做的事情。。

  人管好了事才能理顺,这是人员管理的核心点。

  第二运营管理的核心点

  分工明确,配合度要高,一定要不断的强调员工的配合度,员工人数虽少,只要配合的好,你的生意也能更好。比如:员工进仓就一定要和其他同事交接区位,让他帮忙照看区域。彼此间要有传接配合,这样才不容易丢货,因为地铺在做活动期间旺场时段,客人会很多,店铺非常忙。尤其商业步行街非常旺,所以员工的配合度高才能够减少货品丢货和顾客流失。

  店铺管理者的计划性需要非常强,店铺员工人数越多生意越好。在整管理的过程中,对你的规划要求非常高。因为店铺业绩好,人又多,你要处理的事就会非常非常多。每天一定要把计划安排好,计划性要强,不能天天做救火的事情。

  第三要注重店铺的例会管理

  无论是早会还是交接班会议,或是节前动员大会来推动目标达成。

  把你每天的每个会议都用好,最大限度来推动目标的达成,根据天气的变化及时做出销售策略调整,店铺没人了马上到路面引流,不要只在门店傻傻的等待。因为街铺是可以主动做生意的地方,如果你都不主动的去做改善,只等着被动等待,生意不好,收入少,被生活暴击。我最不能接受在门店里面等着客人来,以上是运营管理的核心点。

  商品管理的核心点:店铺做陈列调整频率比较高,因为客流是店门口马路上来来去去的客人。所以门店形象非常非常重要。是品牌的脸面。

  仓库:商场铺的仓库非常非常小,因为商铺面积非常有限。地铺仓库比较大,精细化管理,快速找货很重要。

  第四要进行产值分析

  就是要了解区域哪些位置是黄金点,把库存最大、主推款商品放在最好的位置,让坪效产出更高。 给我们带来更高的营业额,举例子:大型节假日,圣诞节,把羽绒高价位、高价位牛仔裤主推。因为过节,活动力度大,节日氛围好,顾客容易冲动。买的越贵越划算。

  第五要根据店铺面积进行商品宽度和深度的组合

  面积大我们就要考量宽度和深度,小的门店就要去抓深度,因为陈列不出来太多款式,所以量要跟上去。深度就要好。


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