微信登录

微信扫一扫,快速登录

手机动态码快速登录

手机号快速注册登录

铺莞家店铺转让平台分享:店面运营小细节

2019-9-19 09:54| 发布者: admin| 查看: 103| 评论: 0

摘要:   轻松点,今天铺莞家店铺转让平台说说两个店面运营的小知识点。   下面这个是社群里一位零食店老板准备推出的活动。我们来看看怎么调整会更好。   第一个是会员卡活动。这位老板希望趁这次做满减活动,顺便就 ...

  轻松点,今天铺莞家店铺转让平台说说两个店面运营的小知识点。

  下面这个是社群里一位零食店老板准备推出的活动。我们来看看怎么调整会更好。

  第一个是会员卡活动。这位老板希望趁这次做满减活动,顺便就把会员卡做起来,提高顾客粘性。通过会员系统来提高顾客回头率是有效的一种方法,既然如此,为什么不降低门槛呢,老板制定的满58才能办理会员卡会把很多人挡在外面。

  可以调整成进店消费即可成为会员,会员可以享受部分产品会员价,而且会员日可以享受只针对会员的活动。

  还有一种更加激进的做法是进店消费不仅可以成为会员,而且可以送10块给顾客。当然,这个钱不是给现金,而是给会员账号里预充10块,送的金额可以根据顾客当日的消费金额来定,下次消费满多少可以抵充掉,这样一定可以大幅提高顾客回头率。

  为什么呢?心理学上有个现象叫“损失厌恶”,就是说大家面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。损失100块带来的痛苦是挣100块带来的快乐的2.5倍。

  10块钱你已经充到顾客会员卡里了,顾客相当于有了10块钱,如果他不来消费,就相当于损失了10块,为了挽回损失的痛苦,顾客下次到店消费的概率就会提高。

  有人做过实验的。以前的奶茶店为了促进顾客回头,都会给顾客集星星,集齐十个星星可以获得一杯免费的奶茶,但参与的人越来越少。后来,改变了做法,在第一次给顾客的卡片上,直接就印上了5个星星,发现回头率大大提高了,因为顾客不来消费,就等于损失了那半杯的奶茶。

  第二个活动的目的,老板是希望加上顾客微信,这个也没有错,但是奖励顾客的方式不应该是打折,可以送东西。

  在做活动的时候,打折是最后才考虑的,一般情况下,送东西效果反而会更好,而且对大家都好。

  为什么呢?

  比如这位老板的零食店,10块钱的东西,打88折给顾客便宜的是2.2块,而如果你送一个2.2的东西,你的标价可以是10块,你可以说,买10块送10块钱价值的东西,这个对于顾客的吸引力更强。

  对商家来说,也是好处多多,首先打折对于价格是有伤害的,顾客会形成打折依赖;其次,打折的客单价要低,10块钱的东西打88折,客单价就是8.8,而送东西呢,客单价是10块,营业额会高出很多,平摊固定成本的能力要强,等于提高了盈利能力。

  这些都是经营小技巧,希望给大家带来灵感。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

Copyright   ©2015-2016  铺莞家网络科技有限公司  Powered by©   (粤ICP备18102334号-1)
返回顶部